Автор Тема: Долг  (Прочитано 1104 раз)

Оффлайн filatovaae

  • Новичёк
  • *
  • СПАСИБО:
  • - Вы поблагодарили: 0
  • - Вас поблагодарили: 0
  • Сообщений: 1
  • Карма: 0
    • Просмотр профиля
Долг
« : Июль 02, 2017, 15:01:08 »
Добрый день!
2 месяца не пользовалась интернетом, сама его заблокировала. Сейчас понадобился интернет, оплатила 800 рублей при абонентской плате 799, захожу в личный кабинет, а у меня висит долг за 2 месяца - тот период что я не пользовалась. То есть получается я должна заплатить 1600 рублей за те услуги, которыми я не пользовалась? :o

Оффлайн Shiva

  • Администраторы
  • Ветеран
  • *****
  • СПАСИБО:
  • - Вы поблагодарили: 6
  • - Вас поблагодарили: 26
  • Сообщений: 775
  • Карма: 26
    • Просмотр профиля
Долг
« Ответ #1 : Июль 04, 2017, 01:15:54 »
filatovaae, нет, биллинг так считает, что услуга идёт. Автоматически должна пересчитаться при поступлении средств. Если этого не произошло, то позвоните в техподдержку, будем разбираться.