Сайт поддержки клиентов ООО «Фаст Линк»
Корпоративный Сайт
Личный Кабинет
Добро пожаловать,
Гость
. Пожалуйста,
войдите
или
зарегистрируйтесь
.
Не получили
письмо с кодом активации
?
1 час
1 день
1 неделя
1 месяц
Навсегда
Новости:
С Новым Годом!
Начало
Помощь
Поиск
Календарь
Вход
Регистрация
Сайт поддержки клиентов ООО «Фаст Линк»
»
Общие форумы
»
Поддержка
»
Качество интернета
« предыдущая тема
следующая тема »
Печать
Страницы:
1
2
[
3
]
4
Вниз
Автор
Тема: Качество интернета (Прочитано 23165 раз)
Drifter
Новичёк
СПАСИБО:
- Вы поблагодарили: 0
- Вас поблагодарили: 0
Сообщений: 5
Карма: 0
Качество интернета
«
Ответ #30 :
Ноябрь 07, 2014, 13:19:22 »
Прошу расторгнуть договор 2146 , с 1 декабря. Вчера во второй половине дня изчезало ТВ, и был разрыв интернетов. Сейчас буквально несколько минут назад ТВ снова пропало полностью, нет даже эфирных каналов. Приставку либо перешью и оставлю, либо верну позже
Записан
Drifter
Новичёк
СПАСИБО:
- Вы поблагодарили: 0
- Вас поблагодарили: 0
Сообщений: 5
Карма: 0
Качество интернета
«
Ответ #31 :
Ноябрь 07, 2014, 13:33:11 »
upd. ТВ появилось через пять минут, и уже минут 10 работает с жуткими лагами.
Записан
Shiva
Администраторы
Ветеран
СПАСИБО:
- Вы поблагодарили: 6
- Вас поблагодарили: 26
Сообщений: 776
Карма: 26
Качество интернета
«
Ответ #32 :
Ноябрь 08, 2014, 02:41:24 »
Куликан
, мы проверим со своей стороны, позже отпишусь.
Drifter
, проблема ТВ была глобальная, тут виноват поставщик. Разбирались как могли.
Поменяем Вам коммутатор, а этот на тесты заберём в офис.
Записан
Drifter
Новичёк
СПАСИБО:
- Вы поблагодарили: 0
- Вас поблагодарили: 0
Сообщений: 5
Карма: 0
Качество интернета
«
Ответ #33 :
Ноябрь 09, 2014, 11:30:36 »
Хорошо, пока договор не расторгайте, посмотрим как будут дела дальше, от заявки у другого оператора я пока отказался, сегодня пока ТВ и Интернет работают нормально, по поводу коммутатора разбирайтесь сами, где и что у вас глючит
Записан
Куликан
Новичёк
СПАСИБО:
- Вы поблагодарили: 1
- Вас поблагодарили: 2
Сообщений: 16
Карма: 2
Качество интернета
«
Ответ #34 :
Ноябрь 09, 2014, 21:05:48 »
Цитата: Drifter от Ноябрь 09, 2014, 11:30:36
Куликан, мы проверим со своей стороны, позже отпишусь.
такая же ерунда и с кабелем
то проблема, то нормально
нет стабильности
Записан
Shiva
Администраторы
Ветеран
СПАСИБО:
- Вы поблагодарили: 6
- Вас поблагодарили: 26
Сообщений: 776
Карма: 26
Качество интернета
«
Ответ #35 :
Ноябрь 09, 2014, 23:06:33 »
Куликан
, Вы из одного дома.
Записан
Куликан
Новичёк
СПАСИБО:
- Вы поблагодарили: 1
- Вас поблагодарили: 2
Сообщений: 16
Карма: 2
Качество интернета
«
Ответ #36 :
Ноябрь 12, 2014, 08:19:30 »
и
??
что с проверкой? или все как обычно?
думаете что все само образуется?
?
Записан
Куликан
Новичёк
СПАСИБО:
- Вы поблагодарили: 1
- Вас поблагодарили: 2
Сообщений: 16
Карма: 2
Качество интернета
«
Ответ #37 :
Ноябрь 12, 2014, 08:28:42 »
и кстати- первое сообщение я написал 5 ноября
сегодня 12
вы долго будете тянуть с решением проблемы? тем более если дом один - то проблема не в пользователях, а в вас
Записан
Shiva
Администраторы
Ветеран
СПАСИБО:
- Вы поблагодарили: 6
- Вас поблагодарили: 26
Сообщений: 776
Карма: 26
Качество интернета
«
Ответ #38 :
Ноябрь 12, 2014, 10:58:43 »
Куликан
, мы склоняемся, что проблема не на нашей стороне.
Записан
Куликан
Новичёк
СПАСИБО:
- Вы поблагодарили: 1
- Вас поблагодарили: 2
Сообщений: 16
Карма: 2
Качество интернета
«
Ответ #39 :
Ноябрь 12, 2014, 11:12:35 »
"мы склоняемся" - это не серьезно
а на чьей тогда?
у меня пинг что на проводе что по воздуху - скачет
от нормального до огромного
чья это вина?
что делали, как проверяли?
реально как в детском саду.....
Зы скажите что ли что это роутер хреновый или платы сетевые в блоках
«
Последнее редактирование: Ноябрь 12, 2014, 11:14:29 от Куликан
»
Записан
Shiva
Администраторы
Ветеран
СПАСИБО:
- Вы поблагодарили: 6
- Вас поблагодарили: 26
Сообщений: 776
Карма: 26
Качество интернета
«
Ответ #40 :
Ноябрь 12, 2014, 13:19:11 »
Куликан
, с вами свяжутся. надо разбираться в причинах. Мы обзвонили других клиентов, у них всё хорошо.
Записан
Куликан
Новичёк
СПАСИБО:
- Вы поблагодарили: 1
- Вас поблагодарили: 2
Сообщений: 16
Карма: 2
Качество интернета
«
Ответ #41 :
Ноябрь 12, 2014, 14:34:58 »
ок
спасибо
Записан
Куликан
Новичёк
СПАСИБО:
- Вы поблагодарили: 1
- Вас поблагодарили: 2
Сообщений: 16
Карма: 2
Качество интернета
«
Ответ #42 :
Ноябрь 21, 2014, 10:29:10 »
Подвожу так сказать итого:
после визита Вашего специалиста все заработало и на отличной скорости и без задержек
еще раз спасибо за внимание!
Записан
SuGROB
Новичёк
СПАСИБО:
- Вы поблагодарили: 1
- Вас поблагодарили: 0
Сообщений: 38
Карма: 0
Качество интернета
«
Ответ #43 :
Ноябрь 30, 2014, 09:49:40 »
Последнее время очень плохо работает интернет, особенно вечером. 1 минуту есть, потом 15 минут нет. Роутер иногда ругается, что выдан не правильный IP адрес. В чем причина и когда исправят?
«
Последнее редактирование: Ноябрь 30, 2014, 12:08:56 от SuGROB
»
Записан
Shiva
Администраторы
Ветеран
СПАСИБО:
- Вы поблагодарили: 6
- Вас поблагодарили: 26
Сообщений: 776
Карма: 26
Качество интернета
«
Ответ #44 :
Ноябрь 30, 2014, 16:48:17 »
SuGROB
, есть проблема с магистралью, решаем. Проблему нашли, проблема с ПО, пытаемся устранить перенастроив по другому железки.
Записан
Печать
Страницы:
1
2
[
3
]
4
Вверх
« предыдущая тема
следующая тема »
Сайт поддержки клиентов ООО «Фаст Линк»
»
Общие форумы
»
Поддержка
»
Качество интернета