Сайт поддержки клиентов ООО «Фаст Линк»
Общие форумы => Поддержка => Тема начата: Shiva от Январь 23, 2011, 15:09:06
-
Раздел Техподдержка доступен из верхнего меню, а так же в описании этого форума. Просьба по личным проблемам использовать его.
-
А что за ссылка в фразе "Для частных проблем есть Техподдержка"???
-
ХелпДеск. Причина написана выше.
-
Еще небольшое пожелание. Можно ли сделать так, чтобы при открытии форума пользователь попадал сразу на последнюю страницу? Я часто использую телефон и моим толстым пальцем не попасть в цифру со ссылкой на последнюю страницу :)
-
По кнопочке new нужно нажимать, пригнет на последний непрочитанный ответ.
-
Ошибка!
Вам не разрешён доступ к Техподдержке.
В принципе вот...
-
beliy, спасибо, посмотрим.
-
beliy, должно работать.
-
Вроде работает
-
В доме выключился свет.Затем включили но инет не работает.Сетевая показывает сигнал идет,но при подключении выдает ошибку соединения.Лицевой счет 446.Адрес ул.Хрустальная дом 37,корпус 1.Включите плиз.
-
не стоит писать личные данные в открытом доступе!
-
Кредит закончился, я открыл снова, остальное отписал в тикете. Нам достаточно лицевого счёта, остальная информация у нас есть :)
-
Доброго всем времени суток. У меня возник такой вопрос - почему ip-адреса в локалке выдаются всего на 10 минут? Это своеобразный тест DHCP-сервера на выносливость? :)
-
Да, готовимся к IPoE, проверяем кое-что..
-
Сегодня ночью перекроил всю сеть, посмотрите, должно стать существенно лучше.
-
Сегодня был непонятный обрыв (CHAP authentication failed.) в течение 5 минут все восстановилось...
Аренда локального адреса по-прежнему на 10 минут
DHCP: Client receive ACK from 172.XXX.XXX.XXX, IP=172.XXX.XXX.XXX, Lease time=600.
-
Есть предложенин сделать отдельную ветку консультации, где пользователи смогут делиться опытом и помогать друг другу с настройками, т.к. у техподдержки на всех времени не хватит. Знаю, что у нас на форуме есть опытные пользователи, которым есть чем поделиться.
Кто "за"?
-
Эта ветка и предназначена для этого, персональные проблемы в отдельном разделе. Тут публичное обсуждение.
-
Тогда несколько вопросов. Когда в нашем сегменте заработает dhcp? Что за iptv сервер 192.168.2.1?
-
DHCP - как получим прошивку. 2.1 - интерфейс цыски с Multicast VRF, занимается мультикаст роутингом.
-
Значит 5.1 не виден моей циске, пришлось mroute прописывать руками. В качестве helper-address указал 172.31.105.1 и все заработало.
-
И еще очень большая просьба к провайдеру. Когда технические сотрудники проводят работы на местах, пусть за собой убирают... а то весть подъезд засыпан обрезками витой пары.
-
Хорошо, учтём.
-
Уважаемые форумчане, пользователи нашей сети, администраторы и сотрудники технической поддержки, Большое вам спасибо за предоставляемые услуги, успехов в работе.
С наступающим 2012 годом!
(http://www.srozhdeniem.ru/assets/images/pozdravlenija/nov_god.gif)
:) у меня новогоднее настроение...
-
В нашем подъезде был подключен еще один абонент...
Прошу еще раз... ребята, убирайте за собой!!!
(http://94.79.54.191/IMG_0402.JPG)
-
В прошлый раз, у нас никто там не работал. В этот раз уточню.
-
Сегодня опять в районе 14:00 копались в ящике и на площадке оставили сетевой мусор. Ребята, убирайте за собой!!!!
-
Здравствуйте.
Использую LinuxDC++.
Захожу на hub.chayka-net.ru.
Могу заходить к разным пользователям, но не могу зайти на server-all (Все сервера сети СОТЕС)
ПК подключен к роутеру Zyxel KEENENIC.
И раньше мог заходить на server-all. Потом систему переустанавливал, и не могу настроить нормально.
Может в настройках дело (увеличение слотов, скорости скачивания и и.д.)?
Или может роутер как то настроить надо?
-
Блин, почему отвалился локальный DNS...? Не отвечает и даже не пингуется из моего сегмента.
-
Че с интернетом? Отваливается постоянно... >:(
-
У меня было падение примерно на 30 минут.
-
Должен уже работать. Начало месяца для всех пришло неожиданно, как и снег для коммунальщиков... Я немножко накосячил, мог в 5 мин уложится.
-
Добрый день!
По адресу: не надо писать адрес отключился интернет, хотя счёта оплачены.
-
Myrmeleon, он у Вас уже есть с 16:43:45
-
Интернет отключался сегодня 2 раза. С 14:10 до 14:30 и с 16:10 до 16:40.
Очевидно, что проблема со стороны провайдера, и, думаю, они приносят свои извинения, т.к. все мы смертны.
Мы не знаем сути проблемы, возможно он отключится повторно, но считаю в этом ничего страшного нет.
:D
-
Поздравляю всех пользователей и сотрудников ООО "Фаст Линк" с новым годом!
Высокой скорости и стабильного линка!!!
(http://crosti.ru/patterns/00/00/6e/e7eca32970/preview.jpg)
-
Присоединяюсь к поздравлениям! Сбычи мечт, рентабельности проектов, адекватных юзверей, надёжных партнёров, успешного бизнеса! :)
-
Всех с прошедшими!!!! вопрос почему при проверки в SpeedTest отдача больше 20мбит\сек, а при отдаче на торентах больше чем на 14 не поднимается? это ограничение или что??
Рязаново
-
alekseevsn,
1. Это выше тарифной.
2. У торрента есть служебный трафик, плюс пакеты маленькие, что влечёт за собой передачу больше служебной информации.
-
Всем спасибо за поздравления, желаем и Вам только позитивных моментов от этого года, в свою очередь мы постараемся не омрачить...
-
Уважаемая техподдержка... скажите пожалуйста с какой целью происходит этот мониторинг (если это конечно ваш пул)? :)
Feb 22 05:59:56.034 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(49481) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 06:03:56.830 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(50773) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 06:07:55.098 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(51986) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 06:11:55.302 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(53278) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 06:15:55.394 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(54520) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 06:19:55.346 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(55795) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 06:23:56.410 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(57069) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 06:27:55.002 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(58294) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 06:32:00.594 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(59589) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 06:35:55.058 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(60823) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 06:39:56.178 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(33872) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 06:43:55.878 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(35137) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 06:47:55.802 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(36363) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 06:51:55.654 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(37657) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 06:55:55.614 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(38892) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 06:59:55.814 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(40162) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 07:04:00.766 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(41437) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 07:07:55.598 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(42663) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 07:11:55.786 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(43955) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 07:15:55.794 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(45186) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 07:19:55.538 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(46460) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 07:23:55.942 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(47731) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 07:27:55.238 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(48957) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 07:31:55.269 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(50247) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 07:35:55.325 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(51485) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 07:39:55.921 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(52755) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 07:43:55.221 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(54030) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 07:47:55.817 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(55252) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 07:51:55.853 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(56548) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 07:55:55.441 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(57779) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 07:59:55.745 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(59046) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 08:03:55.821 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(60322) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 08:07:55.613 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(33310) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 08:11:54.877 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(34604) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 08:15:55.777 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(35844) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 08:19:55.065 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(37122) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 08:23:55.629 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(38393) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 08:27:54.937 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(39621) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 08:31:57.921 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(40908) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 08:35:54.953 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(42148) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 08:39:55.097 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(43417) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 08:43:55.089 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(44697) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 08:47:55.473 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(45916) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 08:51:55.717 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(47223) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 08:55:58.529 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(48449) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 08:59:58.789 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(49717) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 09:03:55.185 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(50988) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 09:07:55.069 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(52208) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 09:11:54.841 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(53506) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 09:15:55.125 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(54737) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 09:19:55.537 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(56011) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 09:23:55.817 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(57283) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 09:25:28.957 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(56011) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 09:27:54.989 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(58502) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 09:31:55.325 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(59795) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 09:35:55.665 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(32799) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 09:39:54.945 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(34063) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
Feb 22 09:43:55.769 MSK: %SEC-6-IPACCESSLOGP: list FIREWALL_IN denied tcp 93.91.112.13(35344) -> 93.91.118.1(7), 1 packet
-
Switch, а это как раз актуализация, кто где, выключить персонально никак...
-
Switch, а это как раз актуализация, кто где, выключить персонально никак...
Актуализация чего?
Кто где это как? Юзеры в сети перемещаются??? :)
-
Switch, на некоторых домах при замене коммутаторов или добрыми монтажниками перепутаны порты.
З.Ы, ходоки тоже есть...
-
Глубокоуважаемая техническая поддержка, довожу до вашего сведения, что запас оптического кабеля, входящего в наш дом, был задет коммунальными службами при очистке снега с нашей крыши. Теперь он свисает черными колечками от входного отверстия до козырька подъезда. Будьте так добры, и пришлите к нам какого-нибудь специалиста по оптическим сетям, который смог бы свернуть указанный кабель и закрепить его.
С уважением, Switch ;D
-
Switch, хорошо, пришлём. Но мы приходим к Вам через телефонную канализацию.
-
Shiva, значит это "выход", а не "вход" :)
-
Shiva, OFFTOP: А я думал, что канализация в городе контролируется ЦТ.
-
John Doe, несколько лет назад, мы имели такую возможность... :(
-
Уважаемая техподдержка... У меня на протяжении 2-х недель каждый день рвется сессия (1-3 раза в день), и тут же восстанавливается. Посмотрите пожалуйста с чем это связано.
-
Проверил Ваш кабель, проблем не вижу. Разрыв сессии были 1 раз в сутки. Исправили, теперь таймаут сессии месяц
-
Проверил Ваш кабель, проблем не вижу. Разрыв сессии были 1 раз в сутки. Исправили, теперь таймаут сессии месяц
т.е. раз в месяц, но разрывы будут?
-
Switch, Антон, я Вас узнал! :) Таймаут убрать нельзя, можно только поставить его большим. Я подумаю, что бы выставить его в год... Максимально 232 секунд
-
Switch, Антон, я Вас узнал! :) Таймаут убрать нельзя, можно только поставить его большим. Я подумаю, что бы выставить его в год... Максимально 232
Совсем я даже и не Антон. Меня Андреем все зовут :)
-
Switch, ну как же, Антон Уральский :)
-
Switch, ну как же, Антон Уральский :)
;D да, и сейчас начну звонить девушке и орать про обрывы....
-
Господа, сегодня(точнее уже вчера) крайне отвратительно работал интернет. Постоянно падает внешний канал. У нас предусмотрены резервы?
ЗЫ Уральский рулит!!!
-
Присоединяюсь, Рязаново тоже " колбасит" раза 3-4 в день, сегодня несколько часов не было связи, и вот сейчас собственно тоже вырубило
причем, как это бывает в самый не подходящий момент...................................
-
Switch, это всё новая версия ПО на BRAS, 3 сбоя за день, ночью откатывались на старую версию. Пока IPoE не видать... Каналы зарезервированы.
alekseevsn, вас переносили на другое место, освобождаем место для релейки, скоро запускать планируем в тест.
-
А на скоростях скажется переход???? прибавка будет???
-
Shiva, да, когда уже у абонентов будет 10G дома??? :)
-
Опять нет интернета, хотя сайт доступен...
-
alekseevsn, в долгосрочной переспективе - да, это только начало пути.
-
В Рязаново с 10 на 11 дом провис ваш провод, при ветре цепляет балконы 5 этажей.......
-
alekseevsn, спасибо.
-
А через какой период времени изменяется IP-адрес у абонента?
Этот период как-то настраивается?
-
Aleqs, при каждом соединении по PPPoE новый адрес, действителен, пока не отключитесь.
-
У меня в квартире стоит роутер, включен постоянно.
Я не могу подключиться к нему (по IP-адресу) из другого места (провайдер Ростелеком).
Это так и должно быть, или в роутере что-то надо настроить?
Роутер Zyxel Keenetic.
Не могу подключиться - это значит, что браузер выдает "Страница не найдена". Да и Ping не идет.
Что бы такое сделать, чтобы можно было подключаться?
-
Aleqs, в роутере надо разрешить удалённое администрирование.
-
Aleqs, в роутере надо разрешить удалённое администрирование.
Это ладно. Но ведь ping не проходит. Пинговаться адрес должен или нет?
Кстати, галочки про удаленное администрирование в настройках роутера я не обнаружил.
Роутер Zyxel keenetic giga 2.
Отправил в личку вывод команды tracert - может, что-то подскажете?
-
Aleqs, по умолчанию на многих роутерах ping из Интернета выключен. Настройка удалённого доступа (http://zyxel.ru/kb/2794)
-
Виноват, нужно было внимательнее изучать матчасть.
-
В Рязаново что скорость повысили до нереального значения???? в speedtest 60мбит/сек, торент доходило до 4,1 , Ребята то, что вы делаете это нереально круто!!!! надеюсь это не тест,
а так и будет!!!!! :o
-
В Рязаново что скорость повысили до нереального значения???? в speedtest 60мбит/сек, торент доходило до 4,1 , Ребята то, что вы делаете это нереально круто!!!! надеюсь это не тест,
а так и будет!!!!! :o
Ну зачем так палишься??? :) Возьмут и урежут!
-
В Рязаново что скорость повысили до нереального значения???? в speedtest 60мбит/сек, торент доходило до 4,1 , Ребята то, что вы делаете это нереально круто!!!! надеюсь это не тест,
а так и будет!!!!! :o
Спалил всю контору..
-
Ну зачем так палишься??? :) Возьмут и урежут!
Это эмоции ;D!!!
-
nikita.b, Switch, вы правда думаете, что мы не знаем, что у нас происходит? :)
alekseevsn, пока тест
-
alekseevsn, пока тест
И как всегда не скажите, что нас ожидает по скоростям??? и когда??
-
alekseevsn, много чего ещё сделать нужно, как показывает практика проблемы возникают на ровном месте...
-
Так и думал что не скажите.... обрезали.... оставили 20мбит/сек на макс тарифе, а я наивный думал............. :'(
-
alekseevsn, ночью осталось на всех тарифах... По факту захлебывается оборудования. растут пинги и потери. Будем менять
-
Уважаемый саппорт, почему-то нету доступа в сеть Комкора в Москве...
У меня там работа, будьте так добры, проверьте пожалуйста. От других провайдеров сеть видна.
Трассировка маршрута к 94.79.54.191 с максимальным числом прыжков 30
1 1 ms 5 ms 1 ms 10.0.0.1
2 2 ms 2 ms 2 ms br1.fastlnk.ru [93.91.112.1]
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * *
Видимо было что-то временное... сейчас все появилось.
Кстати очень часто стал замечать, что в интернете с маршрутизацией большие проблемы. Видимо с квалифицированными админами очень тяжело.
-
Ребята вас "штормит" с самого утра.............Скрин прилагаю
-
С утра ни чего не изменилось, звонил в техподдержку, ни чего толком не сказали, заявка принята и все.....ждите
Долго еще ждать????? Колбасит не у одного меня.... Рязаново.
-
alekseevsn, да, в курсе, колбасит магистраль до Вас, разбираемся.
-
Уважаемая Техподдержка, что с нашим инетом, вроде сделали на пару дней, теперь опять тоже самоееее...
Скрин как всегда вакладываю. Честно говоря уже бесит такая кутерьма... Рязаново
-
alekseevsn, звонили в техподдержку?
-
в этот раз не звонил, во первых суббота, во вторых было после 19.00, в третьих до этого звонил и толку мало.
Сейчас все в норме.....
-
Сейчас опять тоже самое, почему-то глюк происходит в промежутках между 18-19 часами, как по расписанию......
картина та же.........
-
alekseevsn, проверим
-
Такая проблема, Раньше время от времени роутер Upvel up-315bn перестовал соединятся, это наблюдалось по утрам. Причем в режиме DHCP роутер получает IP мгновенно, а в режиме PPOE молчит. Что еще замечено, если сетевой кабель воткнуть не посредственно в компьютер то авторизация проходит, но как то очень медленно. Да и интернет работает плохо, с перебоями, то скорость есть то вообще тишина. В то время когда роутер спокойно соединяется в PPOE, и компьютер проходит авторизацию очень быстро. Последние два дня роутер вообще авторизоваться не может. Думаю проблема у вас(
PS адрес Тверь ул. Марии Смирновой д. 5
-
Mamyshevia, заполните поле лицевой счёт в профиле.
-
Заполнил
-
Что за интернет??? Куда мне такая отдача(((? Роутер так и не соединяется....напрямую работает ужасно
-
Mamyshevia, завтра пошлём к Вам инженера.
Вот тест сейчас до туда же:
(http://www.speedtest.net/result/3007575298.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3007575298)
Сделайте тест до нашего сервера. Нужно посмотреть результат.
-
Чуть получше. Вообще кода фильмы смотрю в контакте, с сайта ТНТ...ужасно работает. А тесты иногда показывают приличную скорость. Но последнюю неделю просто кашмар.
-
speedtest.net (http://tver.speedtest.net/), навести на Тверь, там выбрать Fast Link
-
Выше отредактировал сообщение
-
Mamyshevia, кабель или комп...
-
Вот с утра подключился роутер)))Но скорость сами видите(((
Кабель или комп? Комп, не думаю, иначе бы роутер работал стабильно. Да и на ноутбуке тоже самое. А кабель была бы улица, весна, гроза, статика тогда бы я понял плавающие проблемы, а тут от чего? А и еще мысль, онлайн ТВ даже в HD качестве работает достаточно стабильно даже сейчас когда тест скорости такой низкий, вот прямо сейчас NAT GEO WILD HD потребляет 8.5 меабит и работает. Я ничего не понимаю.
-
Спасибо))) И в чем была причина?
-
Счастье длилось не долго.
-
Mamyshevia, инженер не доехал... У нас эпик фейл случился с сервером виртуализации, с бубном вокруг него все ходили...
-
Мы будем решать как ни будь проблему?
-
В Рязаново что, скоростя порезали???? что то уже не радуют такие изменения, было 20 стало 12МБит\сек.........................
-
alekseevsn, разберёмся... Мы плавно двигаемся к замене, будет больше...
-
Скорость упала два дня назад, и такое ощущение что принудительно и умышленно резанули, после 20мбит , 12мбит\сек это уже жесть.....
-
alekseevsn, не резали...
-
Присоединяюсь к alekseevsn,скорость урезали,хотя вроде аплоад тот же. :o
-
nikita.b, есть проблемы с оборудованием, решается вопрос.
-
Когда уже наконец в Рязаново наладится связь??? инет никакой в последнее время............
-
alekseevsn, он у всех сегодня никакой, перенастраиваем оборудование + меняем аплинк
-
Странно от Вас такое слышать(он у всех сегодня никакой), как будто так и должно быть...утром и днем вроде нормально все, но вечерами пипец............
-
alekseevsn, в тот день он проводились работы по модернизации оборудования и замене канала. Всё должно было быть прозрачно и без перерывов. Но без эксцессов не получилось...
-
Shiva, Минут на 45 падал интернет вечером. Техподдержка по телефону не отвечает. Скажите, какие существуют способы связи в вечернее время?
-
Shiva, Минут на 45 падал интернет вечером. Техподдержка по телефону не отвечает. Скажите, какие существуют способы связи в вечернее время?
Подтверждаю. Не мешало бы уже задуматься о круглосуточной техподдержке.
-
Switch, John Doe, я так же являюсь абонентом данного провайдера, как увидел, починил. Изменения в работе ТП планируются.
-
Будет ли повышение скоростей в Рязаново????? а то не красиво получается, урезать урезали, обещали наладить в итоге: нет ни чего....
-
alekseevsn, будет, как оборудование поменяем.
-
Уважаемые разработчики сайта, уберите пожалуйста из заголовков линк на приложение Simple Machines в AppStore. Он выскакивает при каждом посещении сайта с яблофона или яблопада и абсолютно бесполезен. Бесит! :)
Заранее благодарен!
-
Голландская, 23 - нет интернета. Проверьте плз, мне он вечером очень-очень нужен!
-
не уж то нам подняли до былого уровня - 20 мбит/с на макс тарифе, или это тест??? это потолок по скоростям или еще предвидится повышение??? что с ТВ, будет не будет и как будет??
-
alekseevsn, обновили софт, перенастроили текущее. Мощная релейка пока не сдаётся (переделываем мачту), планируется запуск на следующей неделе. Как релейку заменим, будут и скорости и ТВ.
-
уау, надеюсь у вас все получится, со стройкой мачты релейка уже новая будет или старую оставите до лучших времен??? по стоимости ТВ как всегда не скажите?? и со смарт ТВ, ваше ТВ так и не работает???
-
alekseevsn, релейка будет только частью, нужную скорость не дострелить до вас, будет два пролёта. Пока первый монтируется. По стоимости уточню у коммерсантов. Пока ТВ не поддерживается ничем кроме приставок и Windows.
-
Спасибо...жаль со смарт не дружите...
-
Будет ли работать ТВ, если в качестве wifi-роутера использовать AirPort Time Capsule ? И вообще, реально настроить этот девайс для работы в сети?
-
sergmi, ТВ через неё работать не будет, Интернет раздавать будет.
-
Тут написали вариант решения проблемы с таймкапсулой: http://ru-mac.livejournal.com/19544273.html
-
Рязаново в последние дни инет ни какой(мягко говоря), завышенные пинги и часто прыгающая скорость, утром вроде нормально, но днем и ближе к вечеру инет колбасит по полной.....
-
alekseevsn, чинимс.
-
alekseevsn, чинимс.
Есть ли результаты?
Так же нахожусь в п. Рязаново, Калининский район. Интернет вечером работает очень плохо (уже и утром тоже).
Потестировал соединение до одного игрового сервера в программе WinMTR, проблема похоже сразу же в br1.fastlnk.ru Иногда потери доходят до 10%
-
SuGROB, чиним...
-
(http://www.speedtest.net/result/3263064901.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3263064901)
Спустя час все нормализовалось. Надеюсь починили.
UPD. А, нет, опят все лагает. Каждый вечер теперь так.
-
SuGROB, в пятницу бригада приедет, будет волокно переваривать.
-
(http://www.speedtest.net/result/3272921439.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3272921439)
Переварка не помогла или работы перенесли?
-
Подтверждают инета фактически нет. Как насчёт перерасчета средств?
-
SuGROB, одну сделали, вторую не успели.
alekseevsn, звоните в офис.
-
Инет сделали???? вчера рвало соединение весь день, не знаю уже на что грешить, то ли роутер глючит, то ли инет рвется частенько..........
-
Инет сделали???? вчера рвало соединение весь день, не знаю уже на что грешить, то ли роутер глючит, то ли инет рвется частенько..........
У меня точно так же.
-
alekseevsn, нет, не сделали. Сегодня работают...
-
на случай если сделали........инет как был никакой так и стал еще тупее, бывают прыжки по скорости, только что тестил двумя роутерами картина такая же, теперь точно уверен, что проблема не с моим железом.
http://www.speedtest.net/my-result/3279426049
-
alekseevsn, делаем, не всё так просто оказалось.
-
Главное , чтоб поняли в чем причина....
-
На данный момент утро и все летает, как и всегда утром...... и соответствует тарифу.
-
Вы что-то сделали??? Потому как пинг на данный момент шикарный 2 - 3мс.........
-
alekseevsn, мы ещё в поисках решения...
-
Интернет за последние дней 5 и правда работает гораздо лучше, хотя 1% пакетов все же теряется.
Тест канала примерно за полтора часа.
-
Что там с нашим инетом, есть подвижки??? сегодня жестоко нас колбасит...утром как всегда все летает, к обеду начинается катовасия...сейчас вот такая картина как на скрине
-
по моему норм...
(http://www.speedtest.net/result/3334074763.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3334074763)
-
Мы вообще из села....такие скорости нам не доступны.
-
из какого села? ) и почему не доступны? )
-
Рязаново, на счёт доступности это вопрос не ко мне. У нас 20 мбит/ сек на максимальном тарифе платим за это чудо 1200 руб. И как видешь на скрине этого нет. Вообще ни чего нет. На данный момент утро и все замечательно. Но днём и до ночи будет глючить. И ни кому нет дела.
-
у вас всегда там такой пинг?
судя по пингу там радио у вас....отсюда и провалы когда все садятся в нет вечером.
-
Не всегда, раньше был замечательный пинг. Была беда, немного поднастроили, стало получше. Сейчас опять началось.
Shiva, когда у нас всё починят? Год жили стабильно, последний месяц проблемы. Что там с новой релейкой?
Я собственно и переехал жить за город, как здесь интернет хороший появился (нужен для работы), очень не хочу пожалеть об этом...
-
у вас всегда там такой пинг?
судя по пингу там радио у вас....отсюда и провалы когда все садятся в нет вечером.
Да у нас радио релейка. Возможно она уже не справляется с трафиком в пиковые часы, от этого весь сыр- бор.
-
alekseevsn, на следующей неделе монтаж первого пролёта.
-
При попытке открыть ютуб появляется вот это "Доступ к данному сайту заблокирован согласно требования Роскомнадзора. Дополнительная информация по адресу http://eais.rkn.gov.ru". Так и должно быть?
-
Марии Смирновой 3
нет интернета с утра.
удаленный сервер не отвечает.....
-
Похоже так повсюду.
-
frostfree, да, генпрокуратура заблокировала ролик на ютубе. Перевели на блокировку по URL.
slimdim, SuGROB, нет, только у вас. Ночью в тот день переносили несколько узлов в один, не досмотрели кое-что. Приношу извинения.
-
Когда планируете ввод в эксплуатацию новую магистраль (Рязаново)??? и правда ли то, что тарифы будут соответствовать тарифам Твери???
Ваша выдержка из переписки:Когда мы модернизируем магистраль, сделаем сравнимые тарифы и ТВ. Осталось не долго.
-
alekseevsn, первый участок смонтирован, но нам не нравиться стабильность решения. Настраиваем. Про сроки пока ничего сказать не могу. ТВ будет и тарифы сделаем хорошие.
-
беда :(
давно так часто не нажимал обновить страницу при загрузке сайта.
за что такая немилость?
-
enpty, разбираемся...
-
alekseevsn, железки уехали по гарантии к поставщику, обещали в течении недели решить проблему.
-
Shiva о каких железках речь?? РРЛ на Рязаново??
-
alekseevsn, да
-
Я так понял это новое железо, которое мантируете?! В последние дни вечерами колбасит и скорость, и пинг.
Может это связано с тем оборудованием которое вернули..... ( мысли в слух) :D
-
Подтверждаю, вечером большие проблемы с пингом и скоростью, особенно исходящей. Ждем нового железа.
Последние дни наблюдаю еще одну беду, хотя возможно проблема на моей стороне. На нескольких компьютерах с линуксом (в винде все впорядке) одновременно стали долго открываться сайты при серфенге. Очень долгое определение хоста, ввел адрес сайта, подождал 20 секунд, сайт открылся. Исправить положение удалось только прописав в настройках соединения DNS серверы гугла.
-
А в настоящее время инет не работает - это тоже как то взаимосвязанно? (Хрустальная 41. Корп 3)
-
+1
-
Предположительно идут восстановительные работы как минимум по северной части Твери. Прогнозов по завершению пока нет...
???
-
Предположительно идут восстановительные работы как минимум по северной части Твери. Прогнозов по завершению пока нет...
???
В области тоже интернета не было. Пару минут назад появился.
-
Улыбаемся и машем ;D
-
Главная железка сдыхает быстрее чем мы расчитывали, пришлось в боевом режиме запускать новую...
-
ну и дела. дропает каждые 5 минут)
-
Привет, интернет только у нас колбасит или у всех? И когда планируете сделать?
-
nikita.b, работаем.
-
Фаст Линк ВЫ что творите???!!!! Надолго ЭТО?????
-
Разве это плохо? =)
-
alekseevsn, нет, сейчас не действую ограничения по тарифам... Железка новая стоит, не успели настроить. Новость есть на сайте с описанием.
-
Конечно это здорово!!! Жаль, что не надолго это баловство.
-
alekseevsn, нет, сейчас не действую ограничения по тарифам... Железка новая стоит, не успели настроить. Новость есть на сайте с описанием.
Да, новость прочитал, походу "запарка" у вас.....В недалеком будущем ждем и у нас таких скоростей...
-
alekseevsn, нет, сейчас не действую ограничения по тарифам... Железка новая стоит, не успели настроить. Новость есть на сайте с описанием.
Ну раз такая пьянка может нам ТВ подкрутят?) ;)
-
Ну раз такая пьянка может нам ТВ подкрутят?)
Нет ТВ нам пока в принципе не подкл, то что у нас стоит(оборудование) не позволяет этого сделать....
-
Ну раз такая пьянка может нам ТВ подкрутят?) Нет ТВ нам пока в принципе не подкл, то что у нас стоит(оборудование) не позволяет этого сделать....
Да, главная железка ядра этим как бы не занимается, не по ней такой ерундой заниматься. А ерундой этой все же занимаются, и ТВ будет. Вопрос лишь во времени.
-
Если и будет ТВ, то нужно чтоб со смарт тв работало, иначе смысла в ТВ не вижу. Куча приставок, ресиверов и пультов это не дело.
-
Ребятам можно только пожелать удачи в работе и терпения. На улице стоит не самая способствующая работе погода)
-
п.Рязаново, интернета нет со вчерашнего вечера.
upd. Интернет заработал.
-
SuGROB, у Вас кто-то отключил автомат у нашего ящика...
-
У нас в Рязаново во всю орудует Ростелеком, ставит свое оборудование на все дома, сам спрашивал, через месяц-два будут подключать инет и тв. По скоростям до 100мбит/сек. Цены не известны, мантажники не вкурсах. Да здравствует конкуренция на селе.
-
У нас в Рязаново во всю орудует Ростелеком, ставит свое оборудование на все дома, сам спрашивал, через месяц-два будут подключать инет и тв. По скоростям до 100мбит/сек. Цены не известны, мантажники не вкурсах. Да здравствует конкуренция на селе.
Так это хорошо, ТВ + Интернет, если цена будет дешевле и скорости больше то тогда придется к ростелекому присоединится) А то фастлинк уже 2 года обещают тв и скорости, а по факту всё так же. Так что ждем.
-
Конкуренция - это очень здорово. Потому, наверно, и оборудование новое на нашу деревню ведут. Вроде же обещали повышение скоростей сразу... а при равных ценах фастлинк мне больше нравится. Когда жил в Твери, много лет был на ростелекоме (домолинк), работал нормально, косяки тоже были, но если вдруг что-то случится, то так просто, как тут на форуме, вы проблему уже не решите, в итоге отказался от них, подключил горсеть.
-
Ни чего против Фаст Линка не имею, обслуживание тоже устраивает, потому как устраняют все оперативно(небольшие компании работают более качественно, потому как дорожат клиентом), но вот цены завышены и это играет не последнюю роль. Поживем увидим что и как будет....
-
У вас опять там что то сломалось что ли?
-
Supremacy, хм, странно, проверим.
-
Опять беда :(
Подключение не разрывается, а интернет нестабильный.
-
enpty, опять обрыв...
-
Shiva, С утра колбасит интернет.
-
Рязаново тоже штормит...
-
Опять обрыв под Ямугой
-
alekseevsn, общая проблема была, в среду должна приехать новая релейка.
-
В данный момент наблюдаю уставку Вами двух дополнительных антен на 14 доме, когда их задействуют и что это нам сулит. Рязаново..... Новую релейку не поставили или это она и есть?? Вообще удивлен расширением и затратами на Нас, не боитесь конкуренции с Ростелекомом???? Что с тарифами?, обещали значительно понизить...
-
alekseevsn, это временная релейка, так как основаная ещё не вернулась из ремонта. С временной не не всё-так хорошо, как хотелось, ещё нужно будет настраивать. Дадим городские скорости и ТВ. Конкуренции не боимся, при достаточном канале до Вас, мы можем предложить условия интересней.
-
Весь вопрос в том, когда все это будет.????Если затяните думаю большинство будет переходить на конкурента.
Правда об их условиях и сроках пока ни чего не известно. Думаю к учебному сезону начнутся подключения.
-
alekseevsn, ну тут в наших интересах успеть :)
-
а что сегодня произошло с вашей сеткой? в частности в брусилово 3 дом? с обеда пропал интернет
интернета нет, по телефонам до офиса и поддержки не дозвониться, сайт ваш не грузится
это нормально в вашем понимании?
только подключился, только оплатил - и на тебе
-
Ребята, информируйте пожалуйста о проблемах своевременно.
Вчера с 15:00 по 18:30 отсутствовал интернет (Брусилово), телефон в офисе был то занят, то трубку не брали, сайт ваш снаружи (а может и совсем) был не доступен..
Каким-то чудом получилось дозвонится через час.
Заведите чтоли аккуант в твиттере.
-
Куликан, Sergey, вчера доблестные строители оторвали волокно, на котором сидели вы и в том числе офис, сайт, телефония.... Восстановили в начале седьмого только.
-
alekseevsn, проверьте стабильность и ТВ.
-
Эх, придётся завтра самому ехать тестировать ТВ.
-
Эх, придётся завтра самому ехать тестировать ТВ.
О_о ТВ работает, вроде нормально картинка не дергается звук тоже в норме. Посмотрим как будет вечером.
-
Меня не было два дня и такие перемены, молодцы....http://www.speedtest.net/my-result/3642589659 ----> стало намного лучше, Тв пока вроде нормально, мало HD каналов, это такой плейлист урезанный или
их просто нет ??? Что со смарт тв, обещали решить проблему, каким то чудом показывает первый канал, остальное не пашет(ЭТО НА ТВ, на компе все гуд).
-
Shiva, Нынче вечером опять колбасит интернет. Регулярные обрывы на 15-20 секунд. :(
-
alekseevsn, ХД есть пока такой урезанный список. В рамках тестирования. Плавно будем скорости повышать, смотреть что происходит с каналом... Эфирные каналы идут без шифрования, остальные шифрованы, по этому на телике и не работает. Поставщик шифрования борется с теликами... Без шифрования так же: ТНТ Тверь, Апрель Медиа, Тверской Проспект Регион.
-
John Doe, посмотрим.
-
Пошла скорость в хату, еще утром было по старому, сейчас же поставил кино за закачку и как то странно быстро он качнулся,http://www.speedtest.net/my-result/3644595106, надолго нам это счастье??? и когда уже тарифы измените???? На счет ТВ.... работает минут 5 потом картинка виснет и висит, пока не переподключишь канал, потом история опять повторяется и т.д, пробывал с разными каналами....
-
alekseevsn, скорости оставим :) ТВ проверим.
-
А тарифы?????
-
alekseevsn, на те же деньги поднимем скорости.
-
alekseevsn, на те же деньги поднимем скорости.
Shiva вообще то от Вас здесь другого ждут, улучшение качества услуг(с чем вы пока успешно справляетесь) и естественно снижение
тарифов. Вы до этого обещали вот ваша выдержка от 11 мая ----> Про сроки пока ничего сказать не могу. ТВ будет и тарифы сделаем хорошие.. Или вы знаете тарифы конкурента и они мало чем отличаются????
-
alekseevsn, тариф = это скорость + цена. Мы увеличиваем скорость на текущих тарифах, кому нужно тот меняет тариф на более низкий. В зависимости от результатов тестирования ТВ мы будем решать о количестве каналов и возможноси их включения в тарифы.
-
alekseevsn, на те же деньги поднимем скорости.
Ростелеком повесили объявление: 200р за 50мб.с , 50мб.с + Интерактивное тв 300р в месяц :) Придется подключаться к ростелекому т.к 800р за 20мб(это сейчас, а раньше было меньше) не особо впечатляет.
-
nikita.b, ТВ только пока не работает, мы тоже сделаем предложение :) А полный текст объявления или фото можно прислать? На сайте у них совсем другие тарифы.
-
Хотя нашёл, акция действует до 1 сентября.
-
nikita.b, ТВ только пока не работает, мы тоже сделаем предложение :) А полный текст объявления или фото можно прислать? На сайте у них совсем другие тарифы.
Хорошо завтра сделаю фото. А насчет вашего предложения, когда оно будет?) просто сейчас как раз конец месяца, абонентку платить что то не хочется :)
-
А хотя вот фотографии)) извиняюсь за качество, лень было фотик искать))
http://i67.fastpic.ru/big/2014/0730/ac/b6bc63be96c1081c986f79b33746afac.jpg
http://i67.fastpic.ru/big/2014/0730/59/bc7b7fa64c3b6f5c53532db1185d2c59.jpg
http://i67.fastpic.ru/big/2014/0730/8b/07ab0ea86c7e8d582ee3ed738f02838b.jpg
http://i67.fastpic.ru/big/2014/0730/e2/a0c2e846df8c778bb30c5f50185566e2.jpg
http://i67.fastpic.ru/big/2014/0730/58/ed7cea15ef17ae1796bd2c35d5520f58.jpg
-
Я вам про это говорил, что прозиваете поселок, цена решает многое. Сам обьявления не видел.
Цена или тариф по вашему, на данный момент кусачие, потому как с приходом конкурента люди ждут понижения до городского уровня....Цена Ростелекома впечатляет. Как раз то что нужно. Интерсно одно скорость фиксированная или плавающая....
-
Shiva, ответьте пожалуйста на вопрос.
Будет ли с начала месяца понижение аб.платы? И вообще оно будет? Так как, ростелеком могут уже в понедельник подключить. Звонил сегодня узнавал насчет скорости, скорость фиксированная будет за 200р. Что скажете?
-
Да, я тоже звонил, на словах все не плохо, пытаются впарить свои роутеры, оставил заявку.....
-
Да, я тоже звонил, на словах все не плохо, пытаются впарить свои роутеры, оставил заявку.....
На инет + тв?
-
На инет + тв?
Смотря какой тариф, просто инет - то роутер купи или в рассрочку, если тв+инет, то роутер + приставка купить, либо в рассрочку.
цена роутера 1800, причем роутер довольно старенькой модели dir320 который снят с производства уже год и стоимость его тогда была 800-900руб. приставка 3000., в рассрочку цена размазывается по тарифу и не так ощущается. С роутером я пободался и уломал чтоб не ствавили. + берут за настройку 500 руб. Я настрою сам.
-
На инет + тв?
Смотря какой тариф, просто инет - то роутер купи или в рассрочку, если тв+инет, то роутер + приставка купить, либо в рассрочку.
цена роутера 1800, причем роутер довольно старенькой модели dir320 который снят с производства уже год и стоимость его тогда была 800-900руб. приставка 3000., в рассрочку цена размазывается по тарифу и не так ощущается. С роутером я пободался и уломал чтоб не ствавили. + берут за настройку 500 руб. Я настрою сам.
А если мне инет на прямую в комп, тоже роутер надо? ???
-
nikita.b, посмотрите на сайте наши городские тарифы. Они и будут.
-
Господа, интнрнета то нет :( ул. Красина.
Так-то ладно, но вот завтра к вечеру хотелось бы.
Спасибо. :)
-
enpty, так-то 1 число настало... -145.67 руб.
-
???
Извиняюсь, перегрелся видимо. :)
-
Подключили к Рос http://www.speedtest.net/my-result/3667099075 и это за 200руб в деревне.
-
alekseevsn, только это акция :)
-
alekseevsn, только это акция :)
Это акция и не акция, всем подключившимся до нового года цена и тариф остаются на пожизненно. Так пишется в обьвлении и так же мне
Подтвердили по телефону. Фото обьявления у меня есть но его не знаю как скинуть вам на сайт. Думаю будет геморой с техподдержкой, с дозвоном до них...
-
alekseevsn, фото тут выкладывали, будет хорошо, если всё так и есть. Только человек эт от никакого отношения к Ростелекому не имеет, вернее Ростелеком не отвечает за его слова.
-
alekseevsn, фото тут выкладывали, будет хорошо, если всё так и есть. Только человек эт от никакого отношения к Ростелекому не имеет, вернее Ростелеком не отвечает за его слова.
я думал об этом, что тут говорить время покажет. на счет имеет не имеет, он мне перезванивал с Росовского номера.
-
Shiva, Не работает ТВ. После перезагрузки приставки на полпути всё падает.
-
John Doe, подробней.
-
Shiva, После перезагрузки приставки секунд 10 надпись "Loading image". Далее синий экран - "нет сигнала". Последующие перезагрузки - аналогичная ситуация. А началось с того, что с неделю назад пропала картинка во время просмотра.
-
John Doe, к нам её или перепрошить самостоятельно.
-
Shiva, Порядок перепрошивки тот же? Или уже другая версия?
Для восстановления требуется USB флешка с файловой системой FAT32. Далее требуется выполнить следующие действия.
1. Создать в корне на флешке папку mag250
2. Положить туда два файла Bootstrap_250 (http://ftp.iptvportal.ru/infomir/mag250/0.2.16/cloud/Bootstrap_250) и imageupdate0 (http://ftp.iptvportal.ru/infomir/mag250/0.2.16/cloud/imageupdate0)
3. Переименовать их в Bootstrap и imageupdate соответственно
4. Вставить флешку в задний USB порт приставки
5. Отключить питание приставки
6. Зажать на пульте кнопку Menu
7. Включить приставку
8. При входе в бутлоадер выбрать пультом Update Tools
9. Выбрать USB Bootstrap
10. Нажать ОК в подтверждение, что флешка вставлена
11. Дождаться окончания обновления, приставка сама перезагрузится
12. При загрузке приставки войти во внутренний портал, нажатием Set
13. Войти в сервисное меню повторным нажатием Set
14. Выбрать Обновление ПО
15. Заменить файл на флешке на этот imageupdate (http://ftp.iptvportal.ru/infomir/mag250/0.2.16/cloud/imageupdate)
16. В обновлении выбрать через USB и обновиться. По окончанию приставка сама перезагрузится
17. При загрузке ничего не нажимать, приставка загрузится в портал и ТВ должно работать
P.S. После этого приставка будет обновляться только на правильные прошивки.
-
John Doe, только просто взять imageupdate, нулевой не нужен.
-
nikita.b, посмотрите на сайте наши городские тарифы. Они и будут.
Все оказалось не так. Городских тарифов у нас не появилось, но, как мне сказали по телефону, на существующих тарифах будет поднята скорость до уровня городских. Соответственно самый минимальный тариф у нас так и остался за 500 рублей (соответствует городскому тарифу "Пума"). Интернет работает хорошо, но скорость почему-то на уровне минимального тарифа "Рысь":
(http://www.speedtest.net/result/3732432776.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3732432776)
Замерял сегодня в 7 утра. Нет ни двукратного увеличения с 02:00 — 19:00, ни просто обещанных 30Мбит/с входящих и 60Мбит/с исходящих по соответстующему городскому тарифу.
Очень жаль, но конкурентная борьба похоже проиграна. Раньше из дома находилось 2 соседских вайфая, сейчас аж целых 9, и судя по названиям, как минимум 5 из них подключены к ростелекому.
UPD. Еще раз с утра проверил, в этот уже вот так:
(http://www.speedtest.net/result/3734941959.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3734941959)
-
SuGROB, разберусь завтра
-
Shiva, у нас опять что-то сломалось? Скорость на том же уровне.
(http://www.speedtest.net/result/3738836743.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3738836743)
-
IP-TV Player не выполняет аутентификацию. Логин и пароль введены верно. Проблема у Вас или у меня? Номер счета 2311
ТВ заработало, но подвисает каждые 5-10 секунд. Кстати, подвисания наблюдаются уже 4 дня.
-
Николай, проблема была у поставщика ПО. Про рассыпающееся ТВ создал заявку.
-
Трассировка маршрута к 193.106.94.179 с максимальным числом переходов 30
0 10.0.0.214
1 10.0.0.1
2 93.91.114.1
3 87.245.229.105
4 87.245.232.34
5 87.245.253.70
6 109.73.32.82
7 193.106.94.179
Подсчет статистики за: 175 сек. ...
Исходный узел Маршрутный узел
Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес
0 10.0.0.214
0/ 100 = 0% |
1 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.0.0.1
0/ 100 = 0% |
2 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 93.91.114.1
19/ 100 = 19% |
3 22мс 20/ 100 = 20% 1/ 100 = 1% 87.245.229.105
0/ 100 = 0% |
4 21мс 25/ 100 = 25% 6/ 100 = 6% 87.245.232.34
0/ 100 = 0% |
5 22мс 19/ 100 = 19% 0/ 100 = 0% 87.245.253.70
6/ 100 = 6% |
6 23мс 25/ 100 = 25% 0/ 100 = 0% 109.73.32.82
2/ 100 = 2% |
7 24мс 27/ 100 = 27% 0/ 100 = 0% 193.106.94.179
Трассировка завершена.
Позвонил в техподдержку, и, видимо, напугал их словами "ваш BGP" и "трассировка".
-
Switch, сейчас идёт через MSK-IX, задержки нормальные, потерь нет
-
Shiva, Тариф «Пума». Где заявленное увеличение скоростей?
(http://www.speedtest.net/result/4043518252.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4043518252)
-
John Doe, создал заявку...
-
Shiva, Заявка создана — спасибо. Прошло 9 дней. Сейчас суббота, 11:25. Заявленная скорость по тарифу «Пума» должна быть 60/60.
(http://www.speedtest.net/result/4066109367.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4066109367)
-
Shiva, Прошло ещё 7 дней. Скорость работы техподдержки впечатляет. ::)
(http://www.speedtest.net/result/4087433383.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4087433383)
-
Shiva, Ещё одна неделя. 25 числа вечером звонила девушка. Интересовалась скоростью. Заверила, что моя проблема будет передана спецам.
(http://www.speedtest.net/result/4104896968.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4104896968)
-
John Doe, накажу... Завтра разберёмся.
-
John Doe, до Вас дозвониться не могут...
-
Shiva, Никакого шквала звонков я не наблюдаю. Был лишь один звонок во вторник, на который я не смог ответить.
(http://www.speedtest.net/result/4117674762.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4117674762)
-
John Doe, косяк нашли, проверяйте.
-
Shiva, Сделал два замера.
1. 09.02.15 в 22:00, когда резалка должна была сработать до 30/60.
(http://www.speedtest.net/result/4129677183.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4129677183)
2. В данный момент. Должно быть 60/60.
(http://www.speedtest.net/result/4130650601.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4130650601)
-
John Doe, переподключитесь...
-
Shiva, Переподключился.
(http://www.speedtest.net/result/4131885769.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4131885769)
-
Я понял из всего этого лишь одно - не стоит платить больше, всё равно получишь сколько посчитают нужным.
-
ilinra, Не совсем так. Я понял, что есть некая техническая проблема с настройками новых тарифов. И мы её пытаемся решить. Каждый — как может.
-
ilinra, проблема не глобальная, у Вас тоже проблемы со скоростью?
John Doe, проблема в новом BRASе, но на данный момент она решена у всех обратившихся...
-
John Doe, Вот замер по Вашей линии в щитке на максимальном тарифе http://www.speedtest.net/my-result/4128722348 (http://www.speedtest.net/my-result/4128722348), а этот замер с Вашей учётной записью http://www.speedtest.net/my-result/4128897439 (http://www.speedtest.net/my-result/4128897439).
-
Triarius, Заработало.
Shiva, Спасибо.
-
Уважаемая техподдержка, в последнее время начал замечать, что с интернетом - совсем беда...
3 теста на 3-х разных серверах. Скажите, что за асинхронность такая?
(http://www.speedtest.net/result/4135016086.png)
(http://www.speedtest.net/result/4135019812.png)
(http://www.speedtest.net/result/4135033819.png)
Со своей стороны проверил - теряется ~3-5% пакетов между 93.91.118.1 и 93.91.114.1
-
...да, и тег IMG на сайте не работает :D
-
Switch, по Вашим ссылкам типа http://www.speedtest.net/my-result/4135033819 нет картинки. (в конце ссылки должно быть расширение .png .jpg и т.п.)
-
Switch, по Вашим ссылкам типа http://www.speedtest.net/my-result/4135033819 нет картинки. (в конце ссылки должно быть расширение .png .jpg и т.п.)
Да, простите. Оказывается чтобы расшарить результаты спидтеста нужно заменить /my-result/ на /result/ и в конце добавить .png, а не просто нажать на кнопку Share
-
Switch, http://www.speedtest.net/result/4138601624.png c того же коммутатора, только порт гигабитный. Будем разбираться.
-
Switch, http://www.speedtest.net/result/4138601624.png c того же коммутатора, только порт гигабитный. Будем разбираться.
Прошла неделя... как успехи?
-
Switch, ошибок нет, кабель не повреждён,
# ping -fc 1000 93.91.118.1
PING 93.91.118.1 (93.91.118.1) 56(84) bytes of data.
--- 93.91.118.1 ping statistics ---
1000 packets transmitted, 1000 received, 0% packet loss, time 533ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.363/0.484/30.627/0.977 ms, ipg/ewma 0.534/0.448 ms
-
Switch, ошибок нет, кабель не повреждён,
(http://www.speedtest.net/result/4151437476.png)
(https://leto11f.storage.yandex.net/rdisk/b36e2926aa49073eabc01321d0d04ac556b17e8e19ce9935e620ca1465798e36/inf/KAVYRFCETblUrqwGErvQ1RM2rgwoKkiY2yrXAelg724C_W5PCXBB0ztfcTL2QSe-d6VvZ63lbqEz35x5WgpQfQ==?uid=0&filename=ttt.png&disposition=inline&hash=&limit=0&content_type=image%2Fpng&tknv=v2&rtoken=c188351bfc4ecd0b8b0a43cb347d6d7d&force_default=no)
(http://1.downloader.disk.yandex.ru/preview/85ef5d2f3a1b3e8d099265fad49863a43bce0da8d78f2237d6335a1a725cb9c7/inf/FJ1DokpWppOZn7LSkgPBm2c3W_SUFTgUER4_eXudDsqwIKD6dS5zUyO28ZTRvtGrK962XzCrM7u1Hv7hF-4ZWg%3D%3D?uid=110770800&filename=ttt1png&disposition=inline&hash=&limit=0&content_type=image%2Fpng&tknv=v2&size=1643x426)
-
Прошла еще одна неделя... стало чуть лучше, но не совсем.
(http://www.speedtest.net/result/4167177329.png)
Как дела с проверкой?
Вот этот результат мне вообще не понятен. Москва, M9. Скорость НИКАКАЯ... На сколько мне известно, у нас прямой линк на M9.
(http://www.speedtest.net/result/4167183966.png)
там же, но другой провайдер
(http://www.speedtest.net/result/4167189044.png)
и вот я нашел сервер с нормальной скоростью, из чего делаю вывод, что они существуют проблема не на моей стороне.
(http://www.speedtest.net/result/4167212661.png)
ЗЫ: В почту упали листовки... как бы сменить мой текущий тариф на "Беркут"? Телевидением я не пользуюсь, а интернет чуть дешевле будет... Заранее благодарен.
-
Switch, на М9 - 10Гиг, в Твери наш сервер есть speedtest'а, и Эр-Телеком, у нас пиринг гигабитный... Это для проверки своего порта.
-
Сменить тариф - заявление в свободной форме, скан или фото на почту info
-
Switch, на М9 - 10Гиг, в Твери наш сервер есть speedtest'а, и Эр-Телеком, у нас пиринг гигабитный... Это для проверки своего порта.
С портом проблем нет, проблема где-то выше, теряются пакеты (см. скрин трассировки)
Ростелеком ДОМ.RU
(http://www.speedtest.net/result/4167836472.png)(http://www.speedtest.net/result/4167839298.png)
-
Ростелек через М9, Эры напрямую...
-
Не работает интернет. Договор 1085
-
SuGROB, обрыв волокна, чинят ещё.
-
Shiva, Ещё один сбой был сегодня. В чём причина?
-
John Doe, центральный маршрутизатор приказал долго жить, вылечили ребутом.
-
Возник такой вопрос. Тариф "Вселенная" скорость 100 Мбит, стоит программа для измерения скорости NetWorx. При измерении через SpeedTest и в программе NetWorx приблизительно совпадают (плюс, минус 2-4 Мбайт), скорость по тарифному плану в пределах нормы. Суть вопроса такова: при скачивании с торрентов скорость максимально доходит до 70Мбит (смотрю по шкале NetWorx), если у меня скорость 100, а с торрента идёт 70, то у меня как минимум для сёрфа остаётся 20-25 Мбит, но страницы почему то не грузятся. НЕ ЛОГИЧНО как то! Поясните пожалуйста почему такое получается, и с какой стороны такие косяки?
-
malzevigor, смотрите количество открытых соединений.
-
Снизил до минимума, до 100, такая же фигня. Извините, но думаю что роутер тут не при чём, когда был в Грин-Лайне, скорость при стандартных настройках торрент клиента и при том же роутере, и при тех же проводах и всём остальном, при скачивании с торрентов, скорость так не резалась и шла на все мои кровно проплаченные мегабиты!!! Если бы мне нужна была скорость скачивания с торрента в 60 Мбит, то я подключил бы другой тариф, поэтому и был подключен именно тот тариф который есть у меня на данный момент, 100 туда и обратно. Поэтому хотелось бы получать интернет именно такой, за который плачу. Заранее спасибо!
-
malzevigor, единственное, что поменялось - железка которая Вас обслуживает. Был Mikrotik, сейчас Cisco. Мы проверяем со своей стороны тоже.
-
Огромное спасибо! Надеюсь на положительный результат!!! Удачи Вам!!!
-
Нужен логин и пароль для IP Tv
-
Подскажите, 6 июля звонил в офис с просьбой приостановить услугу доступа в интернет до 1 августа, сказали что нужно написать заявку на почту и 1 августа произойдет перерасчет и интернет будет. Написал заявку на info@fastlnk.ru в этот же день.
Вернулся домой 2 августа, перерасчета не было, на счету минус. После звонка в офис открыли кредит и пообещали перерасчет. Перерасчета еще нет, боюсь и кредит скоро закончится. В какой срок делается перерасчет?
-
Трассировка маршрута к 8.8.8.8 с максимальным числом переходов 30
0 10.0.0.49
1 10.0.0.1
2 93.91.114.1
3 193.232.244.250
4 209.85.251.4
5 72.14.236.242
6 8.8.8.8
Подсчет статистики за: 150 сек. ...
Исходный узел Маршрутный узел
Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес
0 10.0.0.49
0/ 100 = 0% |
1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.0.0.1
0/ 100 = 0% |
2 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 93.91.114.1
0/ 100 = 0% |
3 6мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 193.232.244.250
0/ 100 = 0% |
4 12мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 209.85.251.4
0/ 100 = 0% |
5 - 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 72.14.236.242
0/ 100 = 0% |
6 6мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 8.8.8.8
Трассировка завершена.
Второй день невозможно работать... ужасная потеря пакетов.
-
Трассировка маршрута к 77.88.8.8 с максимальным числом переходов 30
0 10.0.0.49
1 10.0.0.1
2 93.91.114.1
3 193.232.244.116
4 * * *
Подсчет статистики за: 75 сек. ...
Исходный узел Маршрутный узел
Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес
0 10.0.0.49
0/ 100 = 0% |
1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.0.0.1
0/ 100 = 0% |
2 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 93.91.114.1
1/ 100 = 1% |
3 9мс 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% 193.232.244.116
Трассировка завершена.
-
Почему-то работает либо интернет либо iptv. С включенным инетом нет картинки у iptv (тв программа загружается), отключаю инет - начинает работать iptv.
Кабель подключен напрямую без роутера.
Периодически перестают открываться сайты, в браузере пишет DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Помогает только задание сторонних dns.
-
Switch, я не вижу по результатам потерь. Сейчас идут перетрбуации на MSK-IX. Они меняют адресацию, возможно из-за этого проблемы прохождении трафика через неё. В декабре мы тоже поменяем канал. Должно быть лучше с резервом и уменьшатся задержки.
-
SuGROB, не правильно настроен компьютер. При подключении к Интернету он пытается искать ТВ внутри PPPoE. Нужно открыть Настройки в IPTV Player и там выбрать адрес 172.хх.хх.хх
-
Нужно открыть Настройки в IPTV Player и там выбрать адрес 172.хх.хх.хх
Можно подробнее, где именно выбрать адрес? Если нужно самому указать адрес списка каналов, то как этот адрес выглядит полностью без xx?
(http://i.imgur.com/3jzNHFB.png)
Возможно нужно какие-то маршруты прописывать?
-
SuGROB, Сетевой интерфейс: Авто, вот там выбрать 172.хх.хх.хх
-
SuGROB, Сетевой интерфейс: Авто, вот там выбрать 172.хх.хх.хх
Да, помогло, адрес у меня только такого вида там был 169.254.201.183
-
SuGROB, исправим.
-
Добрый день. лицевой счет 3847. Прошу проверить скорость.
http://www.speedtest.net/my-result/5186563106
(http://www.speedtest.net/result/5186563106.png) (http://www.speedtest.net/my-result/5186563106)
-
D.Burs, создал заявку, с Вами свяжутся.
-
Первое число, снялась абонентская плата. Всегда платил с запасом, сегодня решил через сбербанк онлайн оплатить копейка в копейку. На счету получилось -0 (минус ноль) :) Интернет не заработал :) Видимо на счету всегда должна быть какая-то сумма, отличная от нуля.
(http://i.prntscr.com/3390a0905f6f4b79a8d4c50235e82cd5.png)
-
SuGROB, нет, смысл в том, что биллинг списывает тысячные копейки. А в интерфейсе не показывает. Досточно нуля. Был случай, что у клиента -0.000001 руб. Мы компенсировали за свой счёт :)
-
Здравствуйте!
21.06 звонил в тп по поводу провисшей оптики и раскрутившейся бухты у муфты.
Скрутка все еще висит, как и пролеты между опорами.
пс. Форум при попытке прикрепить картинку выдает "Папка upload заполнена. Попробуйте файл меньшего размера или свяжитесь с администратором."
-
enpty, спасибо, форум починим, оптику подтянем.
-
Доброго времени суток. Где я могу получить логин и пароль для просмотра IPTV каналов??? договор 4861
-
sokolovda, с Вами свяжутся и сообщат логин с паролем.
-
Добрый день! хотелось бы получить логин и пароль к IPTV. Л/с 5081
-
Alex, с Вами свяжутся, сообщат.
-
Не запускаеться прога для айпи тв! выдаёт такую ошибку!
в касперыче в исключения включил её
-
OMCREWUFOS, была проблема у поставщика.
-
Добрый день! Скачал IPTV-portal, получил Логин и Пароль. Телевизор Samsung UE40KU6000, роутер ASUS RT-AC3200 соединены по проводу. Есть проблема: картинка периодически останавливается, появляется черный экран, через 10-60 секунд "всё отвисает". Это происходит на всех каналах. Иногда каждые 2 минуты, иногда раз в 30 минут. Картинки "без остановки" не бывает ни когда.
При просмотре фильмов с он-лайн кинотеатров высокого качества таких проблем не наблюдается.
-
nandrejv, проблема у нас, исправляем.
-
Ещё, дополнительно, сообщаю,что в IPTV Portale в интерфейсе есть постоянная проблема со временем и показываемой программой переда: просматриваемого канала. Например сейчас у меня показывается "Июн 19 / 17:58", и соответственно программа за вчерашний день. Телевизор уже смотрим минут 15, а время и телепрограмма до сих пор не обновились.
-
nandrejv, это на СмартТВ?
-
Shiva, Да
-
Приветствую!
Ребят а FAQ по настройке роутера нет на форуме?
Или только через техподдержку?
-
Alex236, есть несколько типов подключения. В зависимости от района подключения. Мы приведём скоро всё к единому и тогда всё выложим. У Вас нужно выбрать PPPoE и ввести данные с памятки абонента (к договору приложена).
-
А где можно ознакомиться с информацией текущего тарифного плана?
Так и не смог нигде найти информацию о тарифе "Р2"... в службе поддержки так же отвечают-это закрытая информация...
-
vov4ik069, тариф закрыт для подключения. Позвоните в офис, спросите Татьяну.
-
смешно получается,в офисе ответили,что все данные по тарифу описаны в договоре...всё бы хорошо,правда договор с 11 года , и говорят ничего не изменилось с того времени...цифры наверное не стоит тут озвучивать,дабы не шокировать других пользователей...мда уж , никогда б и не подумал,что такое возможно...
хотя,с другой стороны,при таком раскладе есть вопрос-сколько нужно платить в месяц,что бы хотя бы 10 мб\с скорость стабильная была?
И опять же-тариф закрыт для подключения-я же не подключиться хочу,а узнать информацию по тарифу...
и в целом,всё же как то печально починили...http://www.speedtest.net/my-result/6560806706 ... http://www.speedtest.net/my-result/6560944878
Информации когда починят естественно нет , по всей видимости эти ремонтные работы окажутся самыми долгими за всю историю существования интернета на территории РФ. Начало работ 1 июля 2017 года ...
-
самый хреновый провайдер с которым имел дело! инет может падать от нескольких минут до нескольких часов! частенько после 21-00 когда звонить им бесполезно! (единственный провайдер у которого нет круглосуточной тех поддержки) !!!
-
OMCREWUFOS, что-то я не заметил не одной заявки от Вас до 21 часа. А после есть автоответчик. Или Вы думаете все остальные провайдеры побегут чинить Вас ночью? А мы как не странно чиним ночью... Я уже писал про Ваш дом, там перерывов не так много, как вы пишите, с начала лета не было Интернета около 18 часов суммарно, при этом большинство ночью и 8 часов, когда застройщик кабель нам в грунте перекопал...
-
ну ка подскажи тогда что на протяжении 2-3 дней происходит? инет отключается , пингует жесть! видео больше 720 не посмотреть! что за хрень?
-
OMCREWUFOS, не вижу ни одной заявки...
-
Добрый день! До техпподдержки не дозвониться. В данный момент с интернетом совсем беда.
Скорость скачивания 8,7 м/с; отдачи 3,5 м/с. Снег что-ли на столько влияет?
-
ну что опять? что за проблемы? до оператора не дозвониться! инет лагает жутко! пока дозваниволся до оператора потратил 150рублей на телефоне! в наше время все операторы должны быть бесплатны! либо их много чтобы можно было дозвониться! тут же БОРОДА! и ща опять шива будет пердеть что нет заявки! так как её подать если до вас как до кремля?
-
ещё раз убеждаюсь в том что надо искать другого надежного поставщика услуг связи !
-
OMCREWUFOS, Ещё раз повторю. Если очередь большая, значит что-то глобальное и уже чиним во всю. На сайте есть чат, можно написать через Viber, Telegram, VK, Facebook, Одноклассники, электронную почту. Нет заявки - нет обращения, только на форуме можно пустомелить...